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学院开展“后勤服务质量提升月”活动

作者:王江玲 时间:2023-06-02 点击数:

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步强化后勤职工服务意识,展示后勤良好形象,提升服务质量和服务水平,5月31日下午,后勤保障部联合保卫部共同开展2023年“后勤服务质量提升月”活动动员大会,副院长黄华,保卫部、后勤保障部全体员工和学院外包服务单位相关负责人参会。会议由后勤保障部副部长肖诗莉主持。

首先,通过视频回顾了2022年“后勤服务质量提升月”活动的精彩片段,对活动中荣获“精品楼栋”、“精品楼层”、“精品治安岗”、“精品窗口”、“最美后勤人”的集体及个人进行了表彰。

宿管值班员说,后勤值班、保洁、维修等都有各自的岗位职责,看似不同的岗位,其实工作起来密不可分,正是大家工作中团结形成合力,才能圆满完成一届届宿舍学生的迎来送往;物业保洁员总结到,守时是基本保障,认真是我们的工作态度,耐劳才能养成我们工程的工作作风,用心认真地做好三点“抓主题、干重点、注细节”,首先欣赏他人:发挥所长,突出个性……在基层一线的代表分别对自己的岗位认识及平时的工作经验、心得体会与大家进行了分享。

会上,后勤保障部部长孔令坚对2023年“后勤服务质量提升月”活动方案进行了解读,通过开展一系列活动,进一步树立全心全意为师生服务的宗旨,不断强化服务意识,夯实服务技能;有效改善服务形象,提升服务质量。架起后勤和师生的沟通桥梁,以达到“行为示范育人、岗位体验育人、优美环境育人、科学管理育人”的目的,为学院高质量发展保驾护航。

黄华表示,后勤人用实际行动诠释了“甘于人后 勤于人先”的精神,在平凡的工作中作出了不平凡的事。他说,我们的服务工作虽然没有三尺讲台,但同样肩负着育人的责任,是不上讲台的老师,是服务者,更是育人者。他就如何做一名值得大家信赖的不上讲台的老师,交流了几点看法:一是要做一个善于学习,善于观察的老师。要针对学生的情况去学习,围绕工作规范开展业务学习、围绕新时代青年学生的特点开展思政学习、围绕校园安全工作要求开展应急处突的学习;二是要做一个行为示范的老师。要在行为示范上做表率,爱岗敬业,把有爱有温度的示范作用传递给学生,让学生爱校、爱国;要身正为范,用人品、用行为和实际行动为学生做好示范;三是要做优化服务质量的老师。要牢牢把握服务质量这根生命线,牢牢把握师生满意度这个评价标准,以质量为基础,严格标准,精益求精,以服务质量提升月为契机,全面提高我们的服务水平。

最后,黄华希望大家要把时时、事事、处处育人作为后勤人的行为准则,激励大家不上讲台的老师的身份认知。要更加积极的在服务育人当中发挥主动性、积极性、创造性,为培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义接班人能够贡献自己的力量。

 

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